Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o comprar en este Sitio, operado por MEX ACERDEM, nombre comercial de Gerardo Ochoa Gerardo (persona física con actividad empresarial) ("ACERDEM", "nosotros"), aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el Sitio.

2. Quiénes somos

ACERDEM es una distribuidora médica con presencia establecida en León, Guanajuato y trayectoria comprobable en Mercado Libre. Este Sitio es nuestro canal de venta directa de medicamentos e insumos médicos.

3. Cuenta de usuario

• Para comprar necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido y contraseña.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes proporcionar datos verídicos, vigentes y completos al registrarte y al capturar direcciones de envío.

4. Alcance de los productos que vendemos

5. Precios y pagos

• Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplica.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. ACERDEM no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.
• Un pedido se considera confirmado únicamente una vez que el pago ha sido aprobado.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana, con entrega presencial disponible en Culiacán y León. Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar por causas ajenas a ACERDEM (paquetería, condiciones climáticas, etc.).

7. Devoluciones y reembolsos

Consulta las condiciones completas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Uso aceptable

Al usar el Sitio te comprometes a no:

• Proporcionar información falsa, incluyendo recetas médicas alteradas o que no te pertenezcan.
• Usar el Sitio con fines fraudulentos o para revender productos sin autorización correspondiente.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio o acceder a cuentas de otros usuarios.

9. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (marca, logotipo, textos, imágenes y diseño) es propiedad de ACERDEM o se usa bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

ACERDEM actúa como distribuidor de productos elaborados por terceros fabricantes. La información de productos se presenta con fines informativos y no sustituye la consulta con un profesional de la salud. Consulta siempre a tu médico antes de iniciar, modificar o suspender cualquier tratamiento.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Sitio tras una actualización implica tu aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.